• Hoe positioneer ik mijn organisatie?
• Hoe ontwikkel ik een corporate communicatiebeleid?
• Hoe kunnen wij ons imago verbeteren?
• Hoe kunnen wij onze brochures, brieven, formulieren en onze website verbeteren?
• Hoe maak ik een goed digitaal formulier?
• Hoe kunnen wij onze standaardbrieven verbeteren?
• Doet communicatie bij ons de goede dingen?
• Doet communicatie bij ons de dingen op de goede manier?
• Hoe maak ik onze jaarcijfers begrijpelijker?
• Is deze informatie op grond van de Wob openbaar?
• Een huisstijlimplementatie. Waar begin je en wanneer is het klaar?
• Welke stijl en manier van benaderen spreekt onze doelgroep het meest aan?

Doet communicatie bij ons de dingen op de goede manier?

Achter deze hoofdvraag gaan veelal diverse subvragen schuil. Om er enkele te noemen: wordt er voldoende bedrijfsmatig gewerkt? Hoe zit het met onze productiviteit? Is de verdeling tussen centraal en decentraal optimaal? Hebben we de goede mix tussen zelf doen en uitbesteden, tussen generalisten en specialisten, tussen gevraagd en ongevraagd advies uit brengen.?

Om tot een adequate inrichting van de communicatiefunctie te komen blijkt het vaak wenselijk om de behoeften van de interne opdrachtgevers binnen organisaties scherper te articuleren. Daarom spelen werksessies bij dit type projecten vaak een belangrijke rol. Het is dan mogelijk om vraag en antwoord op het terrein van communicatie dichter bij elkaar te brengen.

Zie bijvoorbeeld de voorstellen die Tappan Communicatie heeft ontwikkeld voor het concentreren van de communicatiefunctie binnen de gemeente Arnhem.