Organisatie van de communicatie

• > Audit interne communicatie
• > Doorlichting communicatiefunctie Universiteit Leiden
• > Benchmark communicatie Hellevoetsluis
• > Meetinstrument communicatiekwaliteit rechtbanken
• > Trainingsdag team communicatieadvies
• > Naar één communicatieafdeling
• > De communicatie op orde brengen
• > Onderzoek professionaliteit communicatievak
• > Onderzoek naar doelmatigheid
• > Benchmark over organisatie van communicatiefunctie

Benchmark over organisatie van communicatiefunctie

Eind 2003 besloten Gedeputeerde Staten van de provincie Utrecht dat er meer regie nodig was op het communicatiebeleid. Dankzij de benchmark van Tappan Communicatie kon de provincie de nieuwe afdeling optimaal inrichten.

Benchmark onder communicatieafdelingen

Tappan Communicatie voerde een kwalitatieve benchmark uit onder communicatieafdelingen van diverse andere provincies en een gemeentelijke dienst. In de benchmark behandelde Tappan de plaats van de afdeling in de organisatie, de manier van werken, de taken, het aantal formatieplaatsen en de salarisschalen. Vervolgens kon Tappan Communicatie de provincie een onderbouwd advies geven over de toekomstige communicatieafdeling. De provincie nam de adviezen van Tappan stuk voor stuk over. Utrecht heeft de communicatiefunctie gereorganiseerd en een flink team Communicatieproducties bij elkaar gebracht. Het bestuur heeft een aantal persvoorlichters en enkele communicatieadviseurs zijn gedetacheerd bij de verschillende diensten.