Illustratie: Foto Rondleiding Informatiecentrum N197

Infracommunicatie

Aanleg van de Westelijke Randweg Beverwijk N197

Tappan Communicatie verzorgde in opdracht van de provincie Noord-Holland Externe link de communicatie rondom de Westelijke Randweg Beverwijk . De communicatieadviseur zat op locatie in Beverwijk en draaide mee in het projectteam van de provincie. De aanleg van de Westelijke Randweg Beverwijk, de N197 was in 2011 gereed. Deze nieuwe provinciale route om Beverwijk scheelt veel (vracht)verkeer door de bebouwde kom van de gemeenten Beverwijk en Velsen-Noord. En de nieuwe weg levert een prikkel aan de lokale economie. Bedrijventerreinen en Wijk aan Zee zijn beter bereikbaar via de randweg. Toch was de aanleg van de weg een gevoelig project. De N197 loopt door een binnenduinrandgebied met historische lunetten, waterlopen en dieren als vleermuizen, buizerds en zandhagedissen. Dit heeft geleid tot weerstand bij de omwonenden en veel negatieve pers.

Bijdrage Tappan

Door de omgeving serieus te nemen en door open en eerlijke communicatie over de overlast tijdens de werkzaamheden draaiden we de negatieve tendens rond het project om. En uit onderzoek blijkt dat de omgeving een positief oordeel had over het optreden van de provincie. De provincie werd gezien als toegankelijk, open en helder.

Het verhaal van de N197

Tappan Communicatie stapte net voor de uitvoering in het project. Naast de broodnodige uitvoeringscommunicatie zijn we direct gestart met de (her)positionering van de weg. Juridische procedures en negatieve pers zorgden ervoor dat het 'waarom' van de weg ondersneeuwde. 'We doen het ergens voor' en dat moest beter onder de aandacht worden gebracht. Tappan Communicatie schreef het verhaal van de N197. Bouwstenen waren de belangrijkste zorgen en vragen van de omgeving nu, tijdens de uitvoering en in de toekomst. In elk communicatiemiddel brachten we het 'waarom' onder de aandacht. Zo namen we de zorg voor de natuur serieus door de verbanden tussen de randweg en natuurprojecten in de omgeving te beschrijven en visualiseren. Belangrijk middel daarbij was het informatiecentrum gericht op beleving. Blikvanger in dit informatiecentrum was een speciale tafel in de vorm van het tracé. Mensen zagen op de tafel precies waar zij woonden ten opzichte van de weg, waar de rotondes kwamen, de fietspaden, de waterwegen en ga zo maar door. Omwonenden en pers kwamen er in groten getale op af.

Na het zuur het zoet

Tijdens en na afloop van het project was er veel oog voor de mensen die overlast hadden ervaren. Net voor de kerst werden om die reden duizend kerststollen van de lokale bakker uitgedeeld aan inwoners van Velsen-Noord. Na het 'zuur' gaven we omwonenden zo letterlijk het 'zoet'. Een actie die veel positieve reacties en free publicity opleverde.

Openingshandeling

Ook bij de opening van de weg gaf de provincie op advies van Tappan iets terug aan de omgeving. Voordat verkeer de weg kon gebruiken was de N197 gereserveerd voor omwonenden. Bezoekers konden gebruik maken van duurzaam vervoer. Over het traject reden hybride auto's en elektrische steps, fietsen en scooters. Kinderen oefenden op het kersverse asfalt hun kunsten op waveboards en skates. En wandelaars liepen met een gids langs het tracé en hoorden alle ins en outs van het project. Zo'n duizend inwoners van Beverwijk, Velsen en Heemskerk namen op deze dag de nieuwe Westelijke Randweg in gebruik.

Zie ook de advertentie (PDF, 9.9 MB) over dit project.

Routebeschrijving

Emmapark 3

2595 ES Den Haag

tel 070 331 48 50

fax 070 381 51 51

kvk nr 27 13 85 98

info@tappan.nl

Sitemap

rss