- > Twitter bij wegwerkzaamheden A325/N325
- > Brainport Oost
- > Grenscorridor N69
- > Ondersteuning ROV Zuid-Holland
- > Communiceren over veiligheid van wegen
- > Publiekssamenvatting MER RijnlandRoute
- > Communicatiestrategie N23 Westfrisiaweg
- > Communicatie over onderhoud provinciale wegen
- > Succesvolle dialoog tussen overheid en burger
- > PR en communicatie bij mobiliteitsmanagement
- > Natuurvriendelijke oevers Reeuwijkse plassen
- > Communicatie Zuidelijke ontsluitingsweg Erp
- > Bochtafsnijding Delftse Schie
- > Spitsmijden in Brabant
- > Veel persaandacht voor Hartelfietsbrug
- > Campagne OV-chipkaart
- > Sneller & Beter in Gelderland
- > Naar een vitaal en bereikbaar Holland Rijnland
- > N207 Zuidwestelijke Randweg Gouda
- > Herinrichting van de A208/N208
- > Aanleg van de Westelijke Randweg Beverwijk N197
- > Leiden bereikbaar
- > Communicatie parallelstructuur A12
- > Communicatieadvies voor Waterschap Veluwe
- > Hoogwatergeul Veessen-Wapenveld
- > Reconstructie provinciale wegen
- > Planstudie Hanzelijn
Leiden bereikbaar
Vanaf het voorjaar van 2008 adviseerde Tappan Communicatie de gemeente Leiden 
over de communicatie van het programma Bereikbaarheid en het project RijnGouwelijn. De gemeente Leiden bevond zich op dat moment in een lastig bestuurlijk parket. In 2007 had de Leidse bevolking zich in een referendum uitgesproken tegen de komst van de tramlijn in de binnenstad. Een referendumuitslag, zo bleek achteraf, waaraan de gemeente onmogelijk recht kon doen. Toen de provincie Zuid-Holland de gemeente hierop wees, ontstond onrust in de stad. Het college viel en de gemeentebestuurders leken alle vertrouwen bij de bevolking verspeeld te hebben.
Vertrouwen terugwinnen
In het voorjaar van 2008 besloten gemeente en provincie gezamenlijk een alternatief tracé voor de tramlijn te onderzoeken. De senior adviseur van Tappan Communicatie hielp de projectleiders en wethouder bij de communicatie hierover. Ze ontwierp een communicatiestrategie die met name ten doel had het vertrouwen van de bevolking terug te winnen. Door open en eerlijk over het proces te communiceren en een betrokken, maar ook daadkrachtige houding aan te nemen, slaagde de gemeente erin de 'angel' uit het project te halen. De adviseur van Tappan hield tijdens het hele besluitvormingsproces de vinger stevig aan de pols en stemde structureel af met haar collega's bij de provincie Zuid-Holland. Zo maakte de onrust in Leiden voorzichtig plaats voor een beeld van samenwerkende overheden met oog voor de toekomst van de stad.
Inmiddels heeft het project RijnGouwelijn een plek gekregen binnen een breed pakket aan maatregelen om de bereikbaarheid van de stad Leiden te verbeteren. Dit pakket is beschreven in de Kadernota Bereikbaarheid, die in januari en februari ter inspraak aan de bewoners van Leiden is voorgelegd. Tappan Communicatie verzorgde de vormgeving van de nota en de publieksversie, organiseerde de bewoners- en inspraakavonden, zorgde voor communicatie over het proces en adviseerde over de communicatiestrategie voor dit belangrijke programma.
Zie ook de Samenvatting Kadernota Bereikbaarheid (PDF, 8.7 MB).
Emmapark 3
2595 ES Den Haag
tel 070 331 48 50
fax 070 381 51 51
kvk nr 27 13 85 98
rss