Infracommunicatie

• > Twitter bij wegwerkzaamheden A325/N325
• > Brainport Oost
• > Grenscorridor N69
• > Ondersteuning ROV Zuid-Holland
• > Communiceren over veiligheid van wegen
• > Publiekssamenvatting MER RijnlandRoute
• > Communicatiestrategie N23 Westfrisiaweg
• > Communicatie over onderhoud provinciale wegen
• > Succesvolle dialoog tussen overheid en burger
• > PR en communicatie bij mobiliteitsmanagement
• > Natuurvriendelijke oevers Reeuwijkse plassen
• > Communicatie Zuidelijke ontsluitingsweg Erp
• > Bochtafsnijding Delftse Schie
• > Spitsmijden in Brabant
• > Veel persaandacht voor Hartelfietsbrug
• > Campagne OV-chipkaart
• > Sneller & Beter in Gelderland
• > Naar een vitaal en bereikbaar Holland Rijnland
• > N207 Zuidwestelijke Randweg Gouda
• > Herinrichting van de A208/N208
• > Aanleg van de Westelijke Randweg Beverwijk N197
• > Leiden bereikbaar
• > Communicatie parallelstructuur A12
• > Communicatieadvies voor Waterschap Veluwe
• > Hoogwatergeul Veessen-Wapenveld
• > Reconstructie provinciale wegen
• > Planstudie Hanzelijn

Hoogwatergeul Veessen-Wapenveld

De aanleg van een hoogwatergeul in het Gelderse Veessen-Wapenveld komt steeds dichterbij. De planfase is bijna voorbij en de uitvoering staat voor de deur. Waterschap Veluwe start na de zomer van 2011 met de voorbereidingen van de realisatie. In het gebied is er weinig draagvlak voor de maatregel. Tappan Communicatie hielp vanuit het project een goede informatievoorziening te realiseren voor alle belanghebbenden. Middels communicatie stimuleerden we de bevolking om mee te denken met de provincie Gelderland waar het initiatief voor de planvorming ligt.

Beloften waarmaken

Mensen in het gebied waren niet blij met de maatregel en stonden soms wantrouwend tegenover de overheid. Met de communicatiestrategie van Tappan Communicatie probeerde de projectorganisatie, bestaande uit samenwerkende publieke partijen, dat vertrouwen langzaam terug te winnen. Tappan adviseerde zo open en eerlijk mogelijk te communiceren met het gebied. Een breed scala aan informatiemiddelen, zoals een maandelijks informatiebulletin, een projectwebsite, publieksvriendelijke versies van rapporten en beleidsdocumenten en informatieavonden, hielp het projectteam dat te doen. Resultaat is dat er geen beloften gedaan worden die de projectorganisatie niet kan waarmaken. Betrokkenen weten steeds beter waar ze aan toe zijn.

Persoonlijke communicatie

Zo vlak voor de start van de uitvoering is persoonlijke communicatie steeds belangrijker. Tappan Communicatie hielp de projectorganisatie gesprekken met grondeigenaren en kleine consultatiebijeenkomsten met directbetrokkenen in goede banen te leiden. Maar ook de projectcommunicatie blijft in deze fase uitermate belangrijk. Waar komen straks de bouwwegen te lopen? Krijg ik last van werkzaamheden in mijn achtertuin? Om deze vragen te beantwoorden zijn, met inbreng van Tappan Communicatie, bijeenkomsten van verschillende niveaus georganiseerd. Zo betrok de provincie als initiatiefnemer iedereen uit het plangebied bij de mogelijke keuzes.

Zie ook het informatiebulletin van december 2010 (PDF, 743 kB) en het informatiebulletin van maart 2011 (PDF, 941 kB).