Beleidscommunicatie

• > APPM: een aanpak van de gebiedscommunicatie met draagvlak van partners
• > Webredactie Natuur en Landschap
• > Creatieve brainstormbijeenkomst arbocatalogus
• > Smaakmakend Centrum gemeente Veghel
• > Communicatie over bodemverontreiniging
• > Brabantwoning: communicatie over duurzaam wonen
• > Detachering Service Centrum Communicatie
• > Masterplan Energie
• > Communicatie NUP
• > Integrale Rijkswerkplek
• > Introductie Rijkstalentencentrum
• > Utrechtse Lucht
• > Slim geregeld goed verbonden
• > Interne communicatie Brede Doorlichting
• > Gelders Bouwmeesterschap
• > Nieuwe beleidskaders Welzijn, Zorg en Cultuur
• > Communicatie invoering OV-chipkaart
• > Interactief proces Natura 2000
• > De lastige boodschap over bodemsanering
• > Bewustwording schone brandstoffen
• > Op weg naar een elektronische overheid
• > Nationaal Comité 4 en 5 mei
• > Dag van de Burger
• > Islamdebat gemeente Rotterdam
• > Campagne Veilig op straat
• > Economische adviesraad gemeente Dordrecht

Communicatie NUP

Met het NUP (Nationaal uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid) wil het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties focus, samenhang en structuur aanbrengen in de verbetering van de e-dienstverlening richting burgers en bedrijven. Het doel van e-overheid is dat overheden informatie snel en vlekkeloos kunnen uitwisselen, zodat de dienstverlening aan burgers beter wordt. Tappan Communicatie schreef en begeleidde de implementatie van de communicatiestrategie voor het NUP.

Bouwstenen voor e-dienstverlening

Het NUP werkt aan de noodzakelijke randvoorwaarden (bouwstenen) voor goed elektronisch verkeer tussen overheid en burger en voor betere dienstverlening met minder administratieve lasten. Zes voorbeeldprojecten, verspreid over diverse beleidsterreinen, maken zichtbaar hoe de basisinfrastructuur van de e-overheid helpt bij het realiseren en daadwerkelijk verbeteren van de e-dienstverlening.

Versterken individuele communicatie programma's

In het NUP zijn focus, samenhang en structuur de centrale aandachtspunten. Tappan Communicatie heeft deze aandachtspunten vertaald naar een communicatiestrategie. De communicatiestrategie richt zich op het versterken van de communicatie van de afzonderlijke bouwstenen en voorbeeldprojecten. En door gelijksoortige activiteiten van de verschillende programma's te signaleren en te bundelen wordt de meerwaarde van samenwerking voor de programma's zichtbaar. Dit gebeurde door:

• het bieden van een platform via e-overheid.nl waarin alle NUP programma's hun plannen en resultaten kenbaar kunnen maken;
• te zorgen voor aansprekende publicaties waarin de meerwaarde van het NUP zichtbaar wordt in concrete voorbeelden;
• in te spelen op de behoeften die bij meerdere programma's/voorbeeldprojecten spelen, bijvoorbeeld door een gezamenlijke leveranciersbijeenkomst te organiseren;
• informatie beschikbaar te stellen die de afhankelijkheden en onderlinge samenhang van de bouwsteenprogramma's/voorbeeldprojectenlaten zien (bijvoorbeeld de Nup kaarten ).