De lastige boodschap over bodemsanering

In Nederland maakten we de bodem vaak beter schoon dan nodig. De provincie Gelderland Externe link kiest nu voor functiegerichte bodemsanering: 'slechts' reinigen wat nodig is voor het bedoelde gebruik. Tappan Communicatie bedacht de communicatiestrategie voor deze lastige boodschap.

Rekening houden met emoties

De beleidswijziging kan vragen opleveren. Waarom bijvoorbeeld niet voor de zekerheid volledig saneren? Ook kunnen emoties hoog oplopen bij belanghebbenden, zoals perceeleigenaren, omwonenden en het waterschap. Tappan Communicatie ontwikkelde de communicatiestrategie: op tijd communiceren, eerlijk, volledig én gericht op de positieve kanten van het beleid. Want dankzij functiegerichte sanering kan Gelderland meer saneringsprojecten doen. Tappan ondersteunt de provincie bij het schrijven van brieven aan belanghebbenden.