• Persoonlijk contact tussen bestuurders en burgers
• Pink Ribbon onder de loep
• 200 dagen Balkenende IV
• De risicokaart: de kluitjes zijn hier, het riet daar
• Roelf Middel interviewt voor het blad C
• "Je bent niet op aarde om formulieren in te vullen. Maak het makkelijk"
• Springtij voor antiterreurcampagnes
• Nieuwe Wob spreekt zichzelf tegen
• Fred Volmer: fundamenteel en toepasbaar
• Communicatie stiefkindje bij crisisbeheersing
• Financiële stukken: ook mooie cijfers ván de lezer?
• 'Engaging citizens, communication between government and citizens in The Netherlands'
• Het burgerjaarverslag
• Anatomische les: communicatieadviseur zoekt hart van beleid
• Alleen de burger bepaalt wat VBTB voor hem betekent
• De onderschatte bijwerkingen van het pokkenbeleid
• Discussie interactieve beleidsvorming: "Doen we het voor de burger of de bestuurder?"
• Onderzoek: Overheidscampagnes weggegooid geld. Slecht nieuws werkt niet?
• Hoe komt de burgemeester in de krant?

'Engaging citizens, communication between government and citizens in The Netherlands'

Rein van Gisteren schreef in samenwerking met de RVD een essay voor ambtenaren uit nieuwe en aspirant EU-landen die tijdens een training of cursus kennis willen maken met voor hen nieuwe aspecten van overheidscommunicatie (maart 2004).

Lees hier de Engelse versie (PDF, 253 kB)

Lees hier de Nederlandse versie (PDF, 188 kB)