"Helder communiceren is als het maken van een puzzel."
Volgens Marloes is de kunst van helder communiceren om van een berg losse puzzelstukjes een naadloos geheel te maken. De stukjes vormen het kader waarbinnen bijvoorbeeld een brief of formulier uiteindelijk moet passen en vooral werken, zowel voor afzender als ontvanger. De invoering van een nieuwe wet met alle gevolgen van dien kan zo'n kader zijn. Of een beleidsbeslissing die van invloed is op processen zowel binnen een organisatie als daarbuiten. Haar hart ligt dan ook bij administratieve communicatie.
Bij DJI heeft zij zo'n anderhalf jaar full time meegewerkt aan de invoering van P-Direkt, het nieuwe rijksbrede systeem voor personeelszaken. Dat was een uitdagende puzzel van een andere orde. De grillen van een nieuw ontwikkeld systeem, de dynamiek van een omvangrijke overheidorganisatie en veel afzonderlijke belangengroepen: stuk voor stuk factoren waar je rekening mee moet houden in je plan van aanpak en de uitvoering daarvan. Die ervaring heeft Marloes communicatief gesterkt en gevormd tot allround redacteur.
Voor de Arbeidsinspectie redigeert Marloes inspectierapporten, voor Nationale-Nederlanden herschrijft zij pensioenoffertes en voor Achmea Zorg schrijft zij mee aan een nieuw vergoedingenoverzicht.
Marloes studeerde Communicatie aan de Ichthus Hogeschool in Rotterdam en Nederlandse Taal en Cultuur aan de Universiteit van Amsterdam. Zij werkte eerder op de marketingcommunicatie-afdeling van verkeersborden-fabriek Vermolen Groep en was actief als freelance tekstschrijver.
E-mail marloes.bruyn@tappan.nl
Emmapark 3
2595 ES Den Haag
tel 070 331 48 50
fax 070 381 51 51
kvk nr 27 13 85 98