Tappan Communicatie

Tappan is een communicatiebureau dat zorgt voor vertrouwen. Omdat wij geloven in open, eerlijke en begrijpelijke communicatie.

Meer over de visie van Tappan

Foto Marlies Janssen

Marlies Janssen

Directeur

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

06 - 5390 4497

linkedin

Uw klant is onze koning

In veel campagnes doen organisaties mooie beloften over klantvriendelijkheid, service en gemak. De praktijk valt echter vaak tegen: klanten vinden de brieven ingewikkeld, de formulieren onbegrijpelijk en de website een zoekplaatje. Het fijne gevoel dat de campagne oproept, is dan in één klap weg.

Ik laat organisaties daarom graag zien hoe zij hun klantcommunicatie kunnen verbeteren, bínnen juridische eisen, technische beperkingen en vaste beleidsprocessen. Een ingewikkeld maar uitdagend proces. Met als doel: imagoverbetering, efficiency in de organisatie en kostenbesparing. En een tevreden klant.

> Neem contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.