• Tappan organiseert jaarlijkse zomermiddag
• Masterclass Communicatief gedrag van de organisatie meten
• Tappan helpt bij minor Bedrijfsjournalistiek
• Duizend N197 kerststollen voor Velsen-Noord
• Communicatie in een veranderende wereld: drie workshops voor meer houvast
• DJI over op P-Direkt
• Presentaties en foto's Tappan zomermiddag 2009
• Workshop: De burgerbijeenkomst. Zinvol of zelfkastijding?
• Het burgerservicenummer (BSN)
• Tappan & Yacht winnen de Zilveren Veer!
• Gelderse bouwmeesters gaan interactief
• De avonturen van Tappan in Hongarije
• Tappan finalist Grand Prix Bedrijfsbladen
• Begrijpelijke brieven: goed voor u!
• Innovatief Tappan finalist bij Grand Prix Webcommunicatie
• Een gilde van communicatieprofessionals
• Tappandirecteur Marlies Elert Communicatievrouw 2008
• Debat Taalunie: 'Jip en Janneke zijn niet dé oplossing'
• Nominatie communicatievrouw 2008 voor Tappandirecteur
• Grand Prix Webcommunicatie
• Tappan Zomerschool: creatief & sterk
• RDW verstuurt nieuwe brieven
• Tappan Communicatie en InHolland Rotterdam bundelen krachten
• Spiegelbeeldtraining tijdens personeelsevenement
• Wijs op reis-minibeurs is een succes
• Crossmediale campagne voor waterschapsverkiezingen
• Overheidscommunicatie in Europa
• Regelhulp is beste innovatie bij de overheid
• Tappan Communicatie geeft workshop brainstormtechnieken op Jonge Ambtenarendag
• Elektronische dienstverlening in Gelderland
• Gedeputeerde Noord-Holland met koe door Amsterdam
• Logeion-bijeenkomst over usability
• Tappan actief in onderwijs
• Yacht kiest Tappan Communicatie
• Tappan verzorgt basistraining Begrijpelijke formulieren
• Tappan & Loretta
• Omgevingsvergunning en BRIKS
• De Tappan CoalitieQuiz
• Gelderland dichterbij brengen
• Tappan Communicatie wint Europese aanbesteding Dienst Regelingen
• Tappan Communicatie organiseert de Dag van de Burger
• Tappan Communicatie leidt werkconferentie over vernieuwing vergadermodel gemeenteraad Gouda
• Ontwikkeling Webloket Zorg en Sociale Zekerheid van start
• Tappan Communicatie op aantal interessante shortlists
• Publiekscampagne Noord-Holland: Wat doet de provincie in 2007?
• Webtools en toolkits om complexe materie te doorgronden
• Tappan Communicatie steunt Gered Gereedschap
• ABC+: de interactieontwerpmethode van Tappan Communicatie
• Martin Damen over administratieve communicatie
• Tappan Communicatie begeleidt commissie Trapongeval Utrecht
• Management Tappan Communicatie wijzigt (en Roelf Middel wordt zelfstandig topadviseur)
• Een tijdschrift: juist in deze tijd!
• Wat hebben we aan onbegrijpelijke wetten?
• Tappan Communicatie en TMPW ontwikkelen diverse campagnes voor SZW
• IJsbergmodel
• Met de nieuwe, makkelijke loonbelastingverklaring had Tappan een wereldprimeur

Webtools en toolkits om complexe materie te doorgronden

Veel overheidsinformatie gaat over complexe, moeilijk te doorgronden materie, zeker voor niet-ingewijden. Tappan Communicatie ontwikkelt regelmatig webtools en webwizards voor haar klanten, die helpen bij het ontsluiten van informatie of het inzichtelijk maken van complexe wet- en regelgeving.

Voor publiek en professionals

Zo hebben we ter ondersteuning van de publiekscampagne bij de invoering van de WIA een aantal WIA-Wijzers ontwikkeld die de keuzemogelijkheden binnen en de werking van de WIA inzichtelijk maken. Onder andere:

• de Inkomen-Wijzer die inzicht geeft in duur en hoogte van mogelijke WIA-uitkeringen;
• de Re-integratie-Wijzer waarmee je in één oogopslag kunt zien welke re-integratie-instrumenten beschikbaar zijn om een gedeeltelijk arbeidsgeschikte werknemer weer aan het werk te helpen.

Ook voor professionals maken we regelmatig webtools of toolkits, die vaak als een soort adviessysteem functioneren. Voorbeelden hiervan zijn:

• de Channelscanner die de dienstverlening van de vijf meest voorkomende communicatiekanalen (post, telefoon, balie, e-mail en website) helpt verbeteren;
• de Communicatieplanner , een hulpmiddel voor het maken van een communicatieplan;
• de Toolkit Publiekscommunicatie Huiselijk Geweld waarmee gemeenten hun eigen communicatieaanpak kunnen ontwikkelen.