Corporate communicatie

Corporate communicatie en positionering

Binnen een organisatie wordt heel veel gecommuniceerd. Met elkaar en met relatiegroepen. En vanuit de omgeving krijgt een organisatie voortdurend prikkels. Of het nu een journalist is die feiten over het beleid wil laten bevestigen, of een klant die ontevreden is over de kwaliteit van een product. Als mensen in hun communicatie een helder en krachtig imago van hun organisatie willen neerzetten, zijn gemeenschappelijke uitgangspunten nodig: corporate communicatie. Deze vormt de basis voor een effectief corporate communicatiebeleid: welke strategie zetten we in om op lange termijn de gewenste positionering te realiseren en bij wie?
Voorbeelden: Professionaliteit communicatievak gemeente Rotterdam, Communicatievisie gemeente Roosendaal, Begeleiding commissie Trapongeval Utrecht en Positionering Vereniging van Gemeentesecretarissen.

Persoonlijk

Eigenlijk ben ik mijn hele leven al met taal bezig. Gedachten, meningen, gevoelens aan het papier toevertrouwen deed ik altijd al graag. Ik maakte kinderverhaaltjes, artikelen voor de schoolkrant en later interviews voor personeelsbladen en tijdschriften. Ik ontdekte al vroeg dat ik van taal mijn beroep wilde maken. Omdat ik mij telkens weer wilde verdiepen in mensen die moeten worden overtuigd, vermaakt, geïnformeerd of gemotiveerd iets te gaan doen.
Tijdens mijn studie Communicatiewetenschap werd ik enthousiast voor journalistiek. Bij de lokale omroep van Leiden maakte ik nieuws- en actualiteitenprogramma's en kwam via die weg in contact met overheden en bestuurders daarvan. Toen was de stap naar een baan in de communicatie snel gezet. Ik geef sinds 1997 met plezier leiding aan grote groepen communicatieprofessionals en adviseer over communicatie op directieniveau. Mijn ervaring in de dagelijkse praktijk is daarbij onmisbaar, merk ik nog steeds.

Mijn werk bij Tappan

Mijn kracht ligt in het managen van communicatieafdelingen en in het oplossen van complexe communicatievragen. Daarom ben ik beschikbaar als interim-hoofd en denk ik mee over de inrichting van de communicatiefunctie. Ik werk mee aan het maken van communicatievisies (zoals voor Roosendaal), adviseer en verzorg de woordvoering in crisissituaties (zoals voor de commissie Trapongeval Utrecht) en begeleid workshops (zoals voor de gemeente Spijkenisse over citymarketing en voor de Vereniging van Gemeentesecretarissen over hun positionering).

Over communicatie

Communicatie moet raken, in beweging zetten, motiveren. Dat vraagt om adviezen en communicatiemiddelen buiten de gebaande paden. Dat is een kans voor het vak en de professionals die in dat vak actief zijn. Liever een goed doordacht, scherp geformuleerd communicatieadvies dan een theoretisch, omvangrijk communicatieplan. En campagneconcepten ontwikkeld vanuit een samenhangende visie op - interactieve - media, met oog voor de gevarieerdheid en lifestyles van doelgroepen. Communicatieadviezen krijgen zo een ander karakter en het instrumentarium wordt creatiever en krachtiger. Het is mijn ambitie om die nieuwe gedaante van communicatie zichtbaar te maken.